Tips & uitleg
Een update uitvoeren is één handeling. Controleren of het formulier daarna nog werkt, is een andere. Onderhoudsafspraken moeten vertellen welk werk wordt uitgevoerd, wat wordt getest en wie een storing oppakt.
WordPress, thema’s en plugins worden aangepast. Die onderdelen werken samen en kunnen elkaar beïnvloeden. Daarom hoort bij afgesproken updatewerk ook aandacht voor belangrijke pagina’s en functies.
Welke controle nodig is, hangt af van de website. Een contactformulier, afspraakroute of documentdownload kan voor jouw bedrijf belangrijker zijn dan een pagina die nauwelijks verandert. We leggen vooraf vast wat we nalopen.
Voor een gebruikelijke WordPress-website zijn zowel bestanden als database van belang. Ook moet duidelijk zijn hoe oud een kopie is en welke informatie je daardoor bij herstel kunt verliezen.
Spreek daarom niet alleen af dát er een back-up is. Bespreek ook wat wordt opgeslagen, hoe lang, hoe herstel verloopt en welke controle is inbegrepen. Dat maakt een technische voorziening begrijpelijk voor je bedrijfsvoering.
Wie verlengt licenties, beoordeelt storingen en houdt contact met de hostingpartij? En wie past teksten aan als je aanbod verandert? Dat hoeft niet bij verschillende partijen onduidelijk te blijven liggen.
Bij WordPress-beheer maken wij de werkzaamheden en verantwoordelijkheden concreet. Hosting, domeinregistratie, e-mail en inhoudelijk werk benoemen we afzonderlijk waar dat nodig is.
Laat vastleggen welke updates en controles worden uitgevoerd, hoe bijzonderheden worden gemeld en wat buiten de afspraak valt. Je hoeft de techniek niet zelf te kunnen uitvoeren om te begrijpen welk werk je afneemt.
Nieuwe teksten, een aangepaste dienstenpagina of een beter mobiel menu zijn ander werk dan technisch onderhoud. Neem die wensen mee als een afzonderlijke verbeteropdracht, zodat ook daarvoor de werkzaamheden en kosten duidelijk zijn.
Vertel welke website je gebruikt en hoe het onderhoud nu is geregeld. Wij bekijken welk beheerwerk we kunnen overnemen.
Liever direct contact? Mail ons.
